quarta-feira, 1 de julho de 2015

PARA LEMBRAR - Como identificar processos?



Estudando alguns textos me deparei com esta abordagem...!! Vale Compartilhar..!!


Como identificar processos?

• Barbará (2008) sugere que é preciso descobrir qual é realmente o negócio da empresa; 
• Depois, deve-se identificar as atividades-chave necessárias para administrar e operar a empresa;
• Essas atividades normalmente estão ligadas ao que se costuma chamar de “processos críticos” do
negócio (também chamados de “processos principais” ou “processos primários”).

OBS: Compreender a cadeia de valor da empresa é um
ótimo passo para identificar os seus processos.