Estudando alguns textos me deparei com esta abordagem...!! Vale Compartilhar..!!
Como identificar processos?
• Barbará (2008) sugere que é preciso descobrir qual é realmente o negócio da empresa;
• Depois, deve-se identificar as atividades-chave necessárias para administrar e operar a empresa;
• Essas atividades normalmente estão ligadas ao que se costuma chamar de “processos críticos” do
negócio (também chamados de “processos principais” ou “processos primários”).
OBS: Compreender a cadeia de valor da empresa é um
ótimo passo para identificar os seus processos.
