Qualificações
Ü 20 anos de experiência
em empresas e consultorias, desenvolvendo atividades em áreas administrativas e
Consultoria em análise e modelagem de processos de negócios permitindo a
introdução segura de regras, tempos, rotas, e papéis funcionais no ambiente
organizacional.
Ü Desenvolvimento de
documentos e manuais baseados no PMI (Project Management Institute) Progress
Report´s, SLA, Termos de Homologações e Termos de Abertura de Projetos, Project
Charter, estruturação de JAD´s (Joint Application Development) dentre outros.
Ü Desenvolvimento de
Modelos de Processos de Negócios, baseando-se em Reuniões de Lev. De Processos
tendo como o principal objetivo à centralização de informações para propor
novas soluções a cada Cliente. Desenvolvimento, elaboração e controle de toda a
documentação física dos Projetos.
Ü Conhecimentos nas
disciplinas do ITIL.
Ü Análise e Mapeamento de
Processos para Aderência Lei “SOX” – (Sarbanes Oxley).
Ü Atuamos no controle
geral do projeto, executando todo o planejamento, revisões, feedbacks e
mecanismos de relatórios assim como gerenciamento de controles e garantias da
qualidade, gerenciamento de mudanças, reajuste de objetivos e eventos,
gerenciamento de risco, fases de teste e atividades de suporte formalizadas.
Ü Gerenciando de uma
forma equalizada toda a equipe, atuando na organização e recrutamento com a
escolha das pessoas certas e liderança certa e evitar que haja a obsolescência
tecnológica do grupo por meio de treinamentos, reciclagem etc.
Ü Conhecimento em Intalio|BPMS
/ Bizagi, alcançando objetivos, através de uma notação gráfica padronizada para
modelagem de processos de negócios onde colocamos em funcionamento o meio campo
dos trabalhos das áreas interessadas no planejamento estratégico da
organização.
Ü Habilidade em lidar com
métodos, tarefas e rotinas, tendo em vista a racionalização dos processos.
Ü Monitoramento e
medições de Processos Implantados.
Ü Controle de Cronogramas
das tarefas a serem executado, Controle em MS Project Server.
Ü Vivência em desenhar,
desenvolver, implementar, publicar e acompanhar processos de TI com BPM, DMN e
BPMN 2.0.
Ü Desempenho o papel de
desenvolvimento da arquitetura funcional, navegação web, usabilidade e interação
para: sites desktop e mobile, intranets e extranets, sites responsivos, aplicativos
mobile, hotsites, softwares e e-commerce.
Ü Desenvolvimento de fluxogramas, site maps,
wire frames e jornada do cliente.
Ü Análise de processos para automação de
processos, utilizando como ferramenta especifica de trabalho Oracle BPM Suíte
12c, utilizando OSB 12C (Oracle Service Bus) em sua arquitetura
baseada em Java.
Ü Domínio em BPEL 12c (Business Process
Execution Language) para execução das implementações dos processos
automatizados.
Ü Conhecimento de integração via arquiteturas
SOA e BPM.
Experiência
Profissional
* Capgemini Brasil (Período: 02/2019 até atual)
Cargo ocupado: Analista de
Processos Sênior
Ü Desenvolvimento
em desenho, mapeamento, analise e modelagem de processos de negócio utilizando
a notação BPMN 2.0 em processos de âmbito estratégico da SEFAZ/AL
Ü Responsável pelo planejamento e gestão dos aplicativos gerenciais,
visando garantir a experiência do usuário.
Ü Implementação
de Processos, Automação de processos Bizagi Studio com integração em SQL
Ü Elaboração
de Procedimentos Operacionais Padrão – POP, contemplado o mapeamento e desenho
do processo com notação DMN e BPMN 2.0.
* Linkcon Eirelli Consultoria em Tec. da Info.
(Período: 09/2018 até 012/019 – Projeto Pontual)
Cargo ocupado: Coordenador Técnico
em Processos de Negócios BPM/BPMN
Ü Responsável pela gerência e coordenação de equipe de processos para
levantamento, mapeamento, modelagem e documentação de processos com utilização
na metodologia BPM e notação BPMN 2.0.
Ü Elaboração
e controle de requisitos baseados em processos de sistemas e de negócios na
administração do Porto de Maceió contemplando todas as áreas da organização.
* Stefanini Cons. e Ass. em Inf. S/A (Período: 12/2017
até 08/2018)
Cargo ocupado: Analista de
Requisitos Sênior
Ü Responsável pelo desenvolvimento,
controle de requisitos baseados em processos de sistemas e de negócios.
Ü Entendimento
das necessidades, estratégias e metas dos clientes internos e dos usuários, para
elaboração de documento de visão com padrões de desenho de processos BPMN 2.0.
Ü Criação,
padronização da documentação pertinente a GARTI - Liquigás (Gerência de
Arquitetura e Relacionamento com Clientes de TI).
* Capgemini Brasil (Período: 10/2015 até
04/2017)
Cargo ocupado: Analista de
Processos Sênior
Ü Continuidade
de Projeto, mesma Atividade que INDRA BRASIL.
Ü Responsável pelo planejamento e gestão dos aplicativos gerenciais,
visando garantir a experiência do usuário.
Ü Análise e avaliação de fluxos de navegação em sites, aplicativos ou
qualquer outro dispositivo utilizado por pessoas.
Ü Acompanhamento
na implantação de Escritório de Projetos – EPM Project - Sharepoint
Ü Implementação
de Processos, Automação de processos Bizagi Studio com integração em SQL
Ü Elaboração
de Procedimentos Operacionais Padrão – POP, contemplado o mapeamento e desenho
do processo com notação DMN e BPMN 2.0.
Ü Implantação
de BPMOffice, para promover análise, melhoria contínua e automação dos
processos de trabalho na organização.
* INDRA BRASIL Soluções e Serviços
Tecnológicos. (Período: 02/2015 até 07/2015)
Cargo ocupado: Analista de
Processos Sênior
Ü Continuidade
de Projeto
Ü Mesma
Atividade que SERVICE INFORMÁTICA LTDA.
Ü Acompanhamento
na implantação de Escritório de Projetos – EPM Project – Sharepoint.
Ü Implementação
de Processos, Automação de processos Bizagi Studio com integração em SQL.
* Service Informática Ltda. (Período: 08/2014
até 02/2015)
Cargo ocupado: Analista de Processos
Sênior
Ü Continuidade
de Projeto
Ü Coordenação
da implantação de Escritório de Projetos – EPM Project - Sharepoint
* CTIS Tecnologia S/A
(Período: 02/2014 até 08/2014)
Cargo ocupado: Analista de
Processos Sênior
Ü Desenvolvemos
na SEFAZ – AL Secretaria do Estado da Fazenda de Alagoas, levantamento e
mapeamento dos processos da CSTII (Coordenadoria Setorial de Sistemas de
Informação).
Ü Análise
de processos para automação de processos, baseando-se em ferramentas
especificas de mercado como Oracle BPM Suite e Control Tower.
Ü Modelagem
de Processos utilizando como ferramenta de desenho e modelagem de processos
Bizagi Designer.
Ü Criação,
padronização da documentação pertinente a CSTII (Coordenadoria Setorial de
Sistemas de Informação).
Ü Entendimento
das necessidades do cliente e do usuário, suas estratégias e metas.
Ü Aplicação
das Disciplinas BPM e BPMN no projeto de Gestão por Processos.
Ü Desenvolvemos
todo processo de Solicitação de Ordem de Serviços contemplando todo ciclo de
vida. (Iniciação, Elaboração, Construção e Integração) todo processo foi
desenhado e modelado na ferramenta Bizagi, com isso agregando valor a informação
na documentação do projeto, Elaboração de benchmark de navegação, interface e funcionalidades, com
referências nacionais e internacionais.
Ü Captar os desejos e as necessidades do cliente e de seu target para
propor as melhores soluções de interação com o usuário, para elaboração de
sites institucionais, sistemas, hotsites, e-commerces e soluções mobile (iOS e
Android).
* Olimpiu´s
Tecnologia (Período: 02/2013 até 02/2014)
Cargo ocupado: Analista de
Processos Sênior
Ü Continuidade
de Projeto
Ü Análise
de processos para automação de processos, baseando-se em ferramentas
especificas de mercado como Oracle BPM e Control Tower.
Ü Análise
de viabilidade da ferramenta WebSphere Application Server e
WebSphere Portal Server para criação e execução de aplicações
baseadas no padrão Java J2EE para integração com as soluções de automação de
processos BPM solicitados pela CSTII (Coordenadoria Setorial de Sistemas de
Informação).
* ITC
GLOBAL Consultoria (Período: 11/2012 até 12/2015)
Cargo ocupado: Consultor de
Informática – Analista de Processos Sênior
Ü Desenvolvemos
na ITC Global a definição de nossos processos internos a fim de padronizarmos
todos os nossos trabalhos para melhor atender nossos clientes. Definição de
ferramentas e metodologia para a execução dos projetos em BPM (Business Process
Management), BPMN (Business Process Management Notation).
Ü Desenvolvemos
na CASAL (Companhia de Saneamento de Alagoas) O Diagnostico, levantamento,
mapeamento e documentação dos 03 principais processos da Unidade Benedito
Bentes, afim de padronização e acompanhamento dos processos. GAP´s Analisys dos
processos mapeados.
Ü Modelagem
de Processos utilizando como ferramenta de Implantação e automação de processos
Bizagi.
Ü Entendimento
das necessidades do cliente e do usuário, suas estratégias e metas.
Ü Facilitação
da modelagem na organização.
Ü Realização
de análise de custo/benefício de quaisquer mudanças sugeridas na
organização.
Ü Aplicação
das Disciplinas BPM, DMN e BPMN 2.0 no projeto de Gestão por Processos.
* CTIS Tecnologia S/A
(Período: 07/2012 até 01/2013)
Cargo ocupado: Analista de
Processos Sênior
Ü Desenvolvemos
na SEFAZ – AL Secretaria do Estado da Fazenda de Alagoas, levantamento e
mapeamento dos processos da CSTII (Coordenadoria Setorial de Sistemas de Informação).
Ü Modelagem
de Processos utilizando como ferramenta de Implantação e automação de processos
Oracle BPM 11g.
Ü Entendimento
das necessidades do cliente e do usuário, suas estratégias e metas.
Ü Aplicação
das Disciplinas BPM e BPMN nos projetos.
Ü Criação,
padronização da documentação pertinente a CSTII (Coordenadoria Setorial de
Sistemas de Informação).
* Politec Global IT Services S/A
(Período: 04/2010 até 07/2012)
Cargo ocupado: Analista de
Processos Sênior
Ü Desenvolvemos
na SEFAZ – AL Secretaria do Estado da Fazenda de Alagoas, levantamento e
mapeamento dos processos da CSTII (Coordenadoria Setorial de Sistemas de
Informação).
Ü
Definição de ferramentas e metodologia
para a execução dos projetos. BPM (Business Process Management), BPMN (Business
Process Management Notation), Intalio|BPMS.
Ü Desenvolvemos
GAP´s Analisys de aderência a ferramentas de Modelagem, Automação e Controle de
Processos.
Ü Modelagem
de Processos utilizando como ferramenta de Implantação e automação de processos
Intalio|BPP.
Ü Entendimento
das necessidades do cliente e do usuário, suas estratégias e metas.
Ü Facilitação
a modelagem da organização.
Ü Realização
de análise de custo/benefício de quaisquer mudanças sugeridas na
organização.
Ü Aplicação
das Disciplinas BPM e BPMN nos projetos.
Ü Levantamento
de dados, análise de rotinas, diagnosticar problemas organizacionais,
elaboração de propostas de melhorias e implementação de mudanças.
Ü Equalização
de processos da área de TI com Processos MPS Br.
* Clínica Terapêutica Casa da Gente Ltda.
(Período: 01/2009 até 06/2009)
Cargo ocupado: Administrador de
Empresa
Voluntariado
* Clínica Terapêutica Novos Tempos Ltda.
(Período: 03/2008 até 12/2008)
Cargo ocupado: Administrador de
Empresa
Voluntariado
* Tecsidel do Brasil Ltda. (Período:
03/2007 até 01/2008)
Cargo ocupado: Analista de
Processos/Requisitos
Ü Desenvolvemos
na “CCR”, análise, mapeamento, levantamento e documentação dos processos de otimização
da cadeia de valor estratégica da organização.
Ü Análise
e padronização dos processos da “Telefônica S/A”, aplicando a metodologia de
trabalhos considerando o guia de processos eTOM.
* GATE´s Tec. Sist.e Serv. de Info.
Ltda. (Período: 09/2006 até 12/2006)
Cargo ocupado: Consultor de
Informática – Analista de Processos.
Ü Desenvolvemos
na “BRASILTELECOM”, análise, mapeamento, levantamento e documentação dos
processos de Otimização do Ciclo do Faturamento contemplando os seguintes
processos:
·
Faturamento, Préfaturamento, Terceiros,
Tráfego IU, Serviço Medido e Impressão e postagem.
onde elaboramos todo
o cenário futuro de todos os processos e propusemos uma nova visão da área.
Ü No
desenvolvimento do projeto utilizamos como ferramenta principal de mapeamento e
levantamento de processos o “ARISTOOLSET”.
Ü Elaboramos
Atas de reuniões, descritivos dos processos mapeados e foram utilizados como referência
materiais baseados no PMI (Project Management Institute) e estruturação de
JAD´s e Workshop´s.
* Laboris Consultoria. (Período: 03/2006
até 04/2006)
Cargo ocupado: Consultor de
Informática – Analista de Processos.
Ü Desenvolvemos
na Americanas.com todo o mapeamento de processos, com aplicação em metodologias
de Workflow, elaborando processos de trabalhos com suas respectivas regras de negócios.
(Projeto Pontual)
* Balance Consulting Ltda. (Período:
02/2005 até 09/2005)
Cargo ocupado: Consultor de
Informática – Analista de Processos.
Ü Desenvolvemos
na “CLARO”, análise e documentação de
processos para desenvolvimento de projetos SAP (FI / CO / PM / PS), utilizando
como ferramenta de mapeamento Aristoolset.
Ü Executando
testes integrados em conjunto com os Funcionais para implementação do SAP
Ü Análise
e Mapeamento de Processos para Aderência Lei “SOX” seção 401, 404. – (Sarbanes
Oxley)
Ü Desenvolvimento
de documentos e manuais baseados no PMI (Project Management Institute) Progress
Report´s, SLA, Project Charter, estruturação de JAD´s dentre outros.
Ü Reconhecimento
de segurança na geração dos chips´s, desenvolvendo relatórios de segurança dos
processos de produção.
* Officeware Automação Ltda. (Período:
12/2004 até 01/2005)
Cargo ocupado: Consultor de Informática
– Analista de Processos.
Ü No
CitiBank executamos a automação dos
processos da área de Crédito, com os produtos Vendor, Compror, FINAME, Leasing,
Recebíveis, O projeto constituiu-se em análise/levantamento junto ao usuário, desenvolvimento
de fluxos de trabalhos usando a ferramenta Staffware.
Ü Na
Telefônica desenvolvemos a automação
dos processos de DDR (Discagem Direta de Ramais), em Staffware.
Ü Desenvolvimento
de Modelos de Processos de Negócios, baseando-se em Reuniões de Lev. De
Processos tendo como o principal objetivo à centralização de informações para
propor novas soluções
Ü Conhecimento em Ferramentas de Workflow, FileNet,
Staffware for Windows
* Westbr Tecnologia em Negócios e
Sistemas (Período: 03/2004 até 11/2004)
Cargo ocupado: Consultor de Informática
– Analista de Processos.
Ü Desenvolvemos
na Braskem todo o mapeamento de
processos, com aplicação em metodologias de Workflow, elaborando processos de
trabalhos com suas respectivas regras de negócios em Prorrogações e Descontos
de Faturas no “Oracle Workflow Builder”. Desenvolvendo um trabalho de Pesquisa
em PL/SQL Developer e SQL Navigator.
Ü Análise
e Interpretação de Sistemas para geração de regras de Negócios. SQL/ORACLE.
Ü Desenvolvimento
de documentos e manuais baseados no PMI (Project Management Institute) Progress
Report´s, SLA, Termos de Homologações e Termos de Abertura de Projetos, Project
Charter, estruturação de JAD´s dentre outros.
* Orion ZL Consulting (Período: 08/2003
até 01/2004)
Cargo ocupado: Consultor de Informática
– Analista de Processos.
Ü Desenvolvimento
de documentos e manuais, SLA, Termos de Homologações e Termos de Abertura de
Projetos, Project Charter, estruturação de JAD´s dentre outros, para o
BankBoston.
* CPM Sistemas Ltda. (Período: 10/97 até
10/2002)
Cargo ocupado: Analista de
Processos.
Ü Identificação,
mapeamento e classificação dos processos de negócio, Identificação de regras de
negócio, categorização dos projetos. Conhecimento nos principais métodos para
mudança de processos.
Ü Mapeamento
e detalhamento de processos e controle de documentação de projetos de empresas
(Vera Cruz, Eucatex, Bradesco DEF,
Workflow Bank Boston, CITIBANK e WEB Site Odontoprev) de médio e grande
porte – Usando como ferramenta case o ARISTOOLSET.
Ü Em
trabalhos de Workflow, desenvolvi pela CPM todo o levantamento e mapeamento de
processos da área de Câmbio do BanKBoston,
Lev. de processos departamentais da Eucatex mantendo controle e análise de
Gap’s.
Ü Análise
e Controle de documentação de sistemas (Projeto Customer Service – TELEMAR “Oi”)
Ü Desenvolvimento
de documentos e manuais baseados no PMI (Project Management Institute) Progress
Report´s, SLA, Termos de Homologações e Termos de Abertura de Projetos, Project
Charter, estruturação de JAD´s dentre outros.
Ü Coordenação,
Manutenção e Execução de Layouts usando, Visio e Flowchart.
Ü Conhecimento
em técnicas IDEF (Integraded Definition).
ü Execução
de mapeamento de processos e detalhamento, estruturação na ferramenta BPWIN.
Formação
Acadêmica
Ü Pós-Graduando
– MBA – Análise de Negócios e Processos – IETEC – 2018
Ü MBA
– Executivo em Liderança e Consultoria Organizacional – FITS – 2013
Ü Analise
de Sistemas (Sistemas da Informação) UNIBAN – 2004
Idiomas
Ü Inglês
– Leitura e escrita (Intermediário)
Ü Espanhol – Leitura e escrita (Intermediário)
Informática
Ü Sistemas
Operacionais: Windows 9X, NT, 2000, XP Prof., Vista e Win7.
Ü
Aplicativos: Word, Excel, PowerPoint, Access, MSProject, MSProject
Server.
Ü
Access Avançado (Development Provider) – RHT.
Ü
ARIS Toolset Full Version (CPM S/A)
Ø Business Architect Benchmark baseado em plataforma WEB
para gestão de processos de negócio.
Ø Business
Designer Gestão de processos de negócio baseada em WEB.
Ø Business
Publisher - Publicação dinâmica via portal de processos.
Ø IT
Architect Mapeamento eficiente e implementação de arquiteturas de TI.
Ø Business
Simulator Analisando e Otimizando Processos de Negócio.
Ü
Oracle Workflow Builder e Oracle Applications (Westbr Tecnologia e
Sistemas).
Ü Microsoft
Visio – Todas as Versões (CPM S/A, Officeware Automação, Orionzl, Westbr).
Ü SQL
Navigator PL/SQL Developer (Westbr Tecnologia e Sistema).
Ü SAP
Academy – Módulos FI / CO / PM / PS (Balance Consulting).
Ü Websphere
Business Modeler, Requisitepro (Tecsidel do Brasil).
Ü
Primavera Project Planner (Primavera Systems).
Ü
Intalio|BPP (Politec S/A).
Ü
Open Plan, Cobra, Enterprise PM, Micro Planner XPert, Micro Planner
Manager.
Ü
Oracle BPM 11g, INTALIO BPMS.
Ü Conhecimento
avançado em Bizagi – Modeler, Studio e Engine.
Extensão Cultural
Ü BPM
Modelagem de Processos de Negócios – (Choose Tecnologies / Politec S/A)
Ü BPM
e BPMN Treinamento Técnico INTALIO|BPP – (Politec S/A) (Participação,
Elaboração e Aplicação do Curso) BPP – Business Process Platform (Módulo
Básicos I e II – Modelagem de Processos e Orquestração de Processos).
Ü Ferramenta
especifica de Modelagem de Processos:
ü PMO
– Gerenciamento de Projetos (CPM S/A)
ü Treinamento
de Modelagem e Mapeamento de Processos (Choose Tecnologies)
ü Treinamento
em BPWIN (Metodologias IDEF)
ü Treinamento
em Modelagem de Processos de Negócio (Expertise)
ü Treinamento
– Introdução aos Aplicativos FILENET (CPM S/A)
ü
Treinamento – Staffware for Windows (Officeware Automação S/C Ltda.)
ü
Treinamento – WebSphere Business Integration Process Choreography
(WBI Server Foundation
– Content, Function, Strategy, Architecture and Directions)
ü Gestão
de Processos: Analisando e Otimizando Processos Empresariais. (SUCESUSP)
ü Treinamento
de Modelagem de Processos “SIEMENS” (IDS-SHER)
ü (Participação,
Elaboração e Aplicação do Curso) Capacitação nos Fundamentos de BPM (Business
Process Management) e Modelagem de Processos com BPMN 2.0 (Business Process
Modeling Notation) (INTALIO|BPP).
Ü FNQ - Sensibilização para a Excelência
da Gestão
Ü FNQ - Primeiros Passos para a Excelência
da Gestão
Ü
Certified Expert in BPM & BPMN 2.0 - OMG
Ü Certified Scrum Fundamentals Certified –
SCRUMstudy
Ü Certified Designer Thinking – ESPM
Ü Certified Green Belt - Faculdade Sul
Mineira
Ü Certified Estratégia de Gestão de
Processos e da Qualidade – Unieducar
Ü Certified Oficina de Inovação – Usina
Educação – UFAL
Ü
Certified Master Administrator and Operator – BizAgi
Company
Ü Certified Cobit 5.0 Foundation Level –
ISACA
Ü
Certified CPRE Foundation Level IREB - ABRAMTI
Ü
Certified BPM Ágil - BPMN + Scrum - Udemy
Ü
Certified Gestão Estratégica de Processos– IETEC
Ü Certified Análise de Negócios,
Profissionais de Projetos e Processos – IETEC
Ü Certified Ger. de Projetos com Foco TI –
IETEC
Ü Certified Liderança em Gestão de
Projetos - IETEC
Treinamentos e Palestras Ministrados
Ü BPM
e BPMN – Modelagem de Processos e Gerenciamento de Processos (CPM S/A)
Ü Treinamento
em Business Process Management (Politec S/A e SEFAZ-AL)
Ü Treinamento
em Modelagem de Processos com BPMN 2.0 (Politec S/A e SEFAZ-AL)
Ü Faculdade
Estácio de Alagoas - (Maceió – AL)
Ü Faculdade
Mauricio de Nassau - (Maceió – AL)
Ø Palestra:
“Expandindo seu papel atual para Análise de Processos”
Ü Congresso
de Tecnologia da Informação de Alagoas - COALTI IV 2012 (Maceió – AL)
Ø Programa
Avançado Programa de Treinamento Avançado para BPM e BPMN
Ø Guia
de Orientação para a Carreira de Analista de Processos
Ü Congresso
de Tecnologia da Informação de Alagoas - COALTI V 2013 (Maceió – AL)
Ø Programa
Avançado Programa de Treinamento Avançado para BPM e BPMN
Ø Guia
de Orientação para a Carreira de Analista de Processos
Ü Treinamento
Técnico INTALIO|BPP – (SEFAZ -AL)
Ü Treinamento
em Modelagem de Processos com BPMN 2.0 (CTIS e SEFAZ-AL)
Ü Capacitação
em BPM e BPMN – CASAL (Companhia de Abastecimento e Saneamento de Alagoas) 2012
/ 2013 / 2014
Ü Palestra
de Análise de Processos na Prática – (Faculdade Estácio de Alagoas - (Maceió –
AL)
Ü Capacitação
em BPM e BPMN 2.0 (Escola de Cursos “Conhecimento Digital” - AL) – 2013/2014
Treinamento em Gestão de Processos com Foco em
BPM e BPMN 2.0 (RQ Gestão Empresarial - 2015)
Ü Programa de Capacitação em BPM e BPMN 2.0 (SEFAZ-AL) – 2019
Canais de Comunicação:
