BPM é a sigla em inglês que traduzindo para português fica:
Gerenciamento de Processos de Negócio.
Então nesse caso vou abordar o que é cada uma desses três conceitos:
Gerenciamento: o termo Gerenciamento vem da palavra gestão, que é controlar, monitorar e medir uma ação ou um conjunto de ações já pré-definida.
Processos: o termo Processo é definido por um fluxo de atividades que tem uma ação que inicia essas atividades e no fim gera um resultado, é usado para padronizar ações executados pelo homem ou máquina a fim de gerar eficiência e
eficácia.
Negócio: o termo Negócio é o que uma empresa desenvolve para criar um produto ou serviço que é para atender uma necessidade/problema do mercado, e o negócio deve estar alinhado com as metas estratégicas da empresa.
Juntando tudo nós temos processos para aumentar a eficiência e garantir eficácia no negócio das empresas, que precisam de gestão para controlar, monitorar e controlar esses processos de negócio.
